Så vinner caféer med bordsbokning fler kunder med färre avbokningar och Bokaklart
Så vinner caféer med bordsbokning fler kunder med färre avbokningar och Bokaklart
För caféägare i Malmö är varje bokad gäst en möjlighet att skapa lojala kunder och öka försäljningen. Men avbokningar kan snabbt bli en stor förlustaffär – särskilt under eftertraktade tider som helger eller fikarushar. Med rätt verktyg kan du dock minimera avbokningar, optimera din beläggning och skapa en smidigare upplevelse för både dig och dina gäster. Här är hur Bokaklart.se hjälper Malmös caféer att få fler besökare med färre tomma bord.
Varför avbokningar skadar caféers lönsamhet
Avbokade bord innebär inte bara förlorad intäkt – de leder också till:
- Svårare personalplanering (över- eller underbemanning)
- Sämre utnyttjande av lokalen (tomma platser som kunde genererat merförsäljning)
- Missade chanser när potentiella gäster ser fullbokat online trots lediga bord
Många caféer hanterar fortfarande bokningar manuellt via telefon, mejl eller sociala medier. Detta ökar risken för missade kommunikation, dubbla bokningar eller sena avbokningar utan konsekvenser.
3 sätt Bokaklart.se minskar avbokningar för Malmö-caféer
1. Automatiska påminnelser minskar glömda besök
En stor del av avbokningar beror på att gäster helt enkelt glömmer sitt besök. Med Bokaklarts automatiska SMS-påminnelser (24–48 timmar innan bokning) sjunker no-shows med upp till 30%. Gästerna får även enkel möjlighet att avboka direkt i meddelandet så ni hinner fylla platsen.
2. Avbokningspolicy med tydliga regler
Genom att ställa in era villkor direkt i systemet (t.ex. Avbokas senast 12h innan) skapar ni ansvar hos gästerna. Caféer som använder denna funktion rapporterar färre sista-minuten-avbokningar. Systemet kan även automatiskt debitera avgifter vid försenade avbokningar om ni väljer det alternativet.