Så tar restauranger kontroll över färre avbokningar – med Bokaklart som verktyg
Så tar restauranger kontroll över färre avbokningar – med Bokaklart som verktyg
För restauranger i Västerås är avbokningar en stor utmaning. De leder till förlorad omsättning, slösad personalplanering och onödigt svinn av matvaror. Men det finns lösningar! Med Bokaklart.se kan du minska antalet avbokningar och skapa en mer förutsägbar verksamhet. Här visar vi hur du tar kontrollen tillbaka.
Varför drabbas restauranger av avbokningar?
Avbokningar beror ofta på glömska, dålig kommunikation eller bristande konsekvenser för gästerna. Många gäster bokar flera ställen samtidigt och väljer sedan bort en bokning i sista stund – utan att tänka på konsekvenserna för restaurangen. För små och medelstora restauranger i Västerås kan detta vara extra kostsamt, särskilt under högsäsonger eller helger när varje bord räknas.
Hur Bokaklart.se minskar avbokningar
Bokaklart.se erbjuder smarta verktyg som hjälper dig att hantera bokningar effektivt och minska risken för uteblivna gäster:
1. Automatiska påminnelser
Många glömmer sin bokning helt enkelt för att de inte får en påminnelse. Med Bokaklart.se kan du skicka automatiska SMS eller e-postpåminnelser innan besöket, vilket ökar chansen att gästen dyker upp eller i alla fall hinner avboka i tid.
2. Depositionssystem
Genom att kräva en liten deposition vid bokningen (t.ex. via Swish eller kortbetalning) ökar engagemanget hos gästerna – de har redan investerat i sitt besök och är mindre benägna att strunta i det. Depositen kan antingen gälla som betalning vid ankomst eller återbetalas om de kommer, men behålls om de inte dyker upp utan giltig anledning.
3. Tydliga avbokningsregler
Med Bokaklart.se kan du införa tydliga villkor för senavbokningar (t.ex.: Avbokning senast 24 timmar innan, annat debiteras X kr). Detta gör det tydligt för gästerna vad som g