Så tar hotellets restaurangverksamheter kontroll över färre avbokningar – med Bokaklart som verktyg
Så tar hotellets restaurangverksamheter kontroll över färre avbokningar – med Bokaklart som verktyg
För hotellrestauranger i Göteborg är avbokningar en utmaning som kan påverka både lönsamheten och den dagliga driften. Oavsett om det handlar om sena avbokningar, no-shows eller ändrade planer, kan det leda till förlorade intäkter och onödig stress för personalen. Men det finns lösningar! Med Bokaklart.se kan du minska antalet avbokningar och skapa en mer förutsägbar verksamhet. Här är hur:
Varför drabbas hotellrestauranger av många avbokningar?
Avbokningar beror ofta på flera faktorer:
- Glömda bokningar – Gäster reserverar men glömmer bort sitt besök.
- Ingen påminnelse – Utan automatiska påminnelser ökar risken för no-shows.
- Flexibla avbokningsregler – För låga krav gör det enkelt att avboka i sista stund.
Genom att adressera dessa problem kan du skapa en mer stabil restaurangdrift med färre tomma bord.
Hur Bokaklart.se hjälper dig minska avbokningar
1. Automatiska påminnelser minskar glömda bokningar
Bokaklart.se skickar automatiskt SMS- eller e-postpåminnelser till gästerna innan deras besök. På så sätt uppmuntras de att antingen bekräfta eller justera sin bokning i tid, vilket ger dig bättre kontroll över bokat kapacitet.
2. Tydliga avbokningsregler ökar engagemanget
Med Bokaklart kan du enkelt ställa in dina egna villkor för avbokning, t.ex.:
- Krav på minst 24 timmars varsel vid avbokning
- Möjlighet att ta ut en deposition vid bokning (för gruppbeställningar)
När gästerna vet vad som gäller från början blir de mer benägna att hålla fast vid sina reservationer eller ge dig tidigare varning vid ändringar.
3. Enkel hantering vänder trenden mot no-shows
Genom ett smidigt bokningssystem där gästerna själva kan hantera sina reservationer (inklusive att flytta tider istället för att helt avb